pentru Hotel BLACKCOMs Erika

1. Domeniul de aplicare

Prezentele Condiții Generale se aplică tuturor contractelor privind închirierea de camere de hotel, apartamente de hotel și locuințe în scop de cazare, precum și tuturor celorlalte servicii și livrări prestate de Hotel BLACKCOMs Erika.

2. Rezervare și încheierea contractului

Contractul se încheie odată cu acceptarea de către hotel a ofertei de rezervare. Rezervarea se poate efectua în scris, electronic sau verbal și este confirmată de hotel.

3. Condiții de anulare

Anularea gratuită a rezervării este posibilă cel târziu cu 7 zile înainte de ziua de sosire convenită. Aceasta trebuie efectuată, fără excepție, în scris.
În cazul unei anulări ulterioare sau a neprezentării, hotelul percepe 90 % din prețul total convenit pentru întreaga perioadă a rezervării, în măsura în care nu este posibilă o altă închiriere.

4. Plată

Plata sumei totale a rezervării se efectuează în avans. În cazuri speciale, hotelul poate stabili un termen de plată de 7 zile, acesta privește de ex. daune produse.
În cazul neachitării, hotelul își rezervă dreptul de a anula rezervarea fără o altă notificare.

5. Răspundere și daune

Oaspeții răspund pentru toate daunele cauzate în timpul șederii lor imobilului în care au închiriat sau au stat, sau dotărilor acestuia, produse din vina lor de către ei înșiși, însoțitorii sau vizitatorii lor. Hotelul își rezervă dreptul de a formula pretenții corespunzătoare de despăgubire la valoarea de reachiziție, plus costurile de muncă ocazionate de daunele produse.

În ziua plecării, atât cazările închiriate, cât și locurile de parcare trebuie eliberate. Cazările trebuie returnate într-o stare foarte bună. Dacă și alte zone ale imobilului au fost afectate de oaspete/oaspeți, și acestea trebuie readuse în starea inițială. Plecarea se face până la ora 10:00 dimineața. Dacă predarea nu a avut loc până la această oră, se percepe taxa pentru o noapte suplimentară.

6. Limitarea răspunderii hotelului

Hotelul răspunde pentru obligațiile proprii conform prevederilor legale. Răspunderea pentru încălcări ușor neglijente ale obligațiilor este exclusă, în măsura în care nu sunt afectate obligații contractuale esențiale și nu rezultă daune din vătămarea vieții, a corpului sau a sănătății.

7. Dispoziții diverse

Modificările și completările contractului, precum și ale prezentelor Condiții Generale, necesită formă scrisă. În cazul în care anumite prevederi ale prezentelor Condiții Generale ar fi ineficace sau nule, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată, iar prevederea ineficace se înlocuiește cu reglementarea legală care corespunde prevederii sau care i se apropie cel mai mult.

8. Taxă de stațiune Hahnenklee-Bockswiese

Pentru înnoptările în Hahnenklee-Bockswiese, orașul Goslar percepe, în condițiile menționate, o taxă de stațiune (în limbaj curent „Kurtaxe”). Această taxă este colectată de la oaspete și virată către primărie. Taxa se percepe suplimentar față de prețul înnoptării.

Tarif regulat (valabil de la 01.01.2025):

• Adulți (de la 18 ani): 3,00 € pe înnoptare
• Copii și tineri (de la 6 la 17 ani): 1,50 € pe înnoptare
• Copii (0 până la 5 ani): scutiți de taxă

Reducere sezonieră (01.11 până la 14.12):

• Adulți (de la 18 ani): 1,50 € pe înnoptare
• Copii și tineri (de la 6 la 17 ani): 0,75 € pe înnoptare

Scutire de la plata taxei: Scutite de plata taxei de stațiune sunt:

• Copii până la vârsta de 5 ani inclusiv
• Persoane cu handicap grav (grad de handicap 100) – la prezentarea legitimației de persoană cu handicap
• Călători în interes de serviciu (este necesară dovada, de ex. adeverință de la angajator, ordin de deplasare sau document similar)

Scadență și plată: Taxa de stațiune se achită, de regulă, în termen de 24 de ore de la sosire, în numerar, la recepție. Scutirea se acordă numai la prezentarea documentelor justificative corespunzătoare la momentul sosirii; rambursările ulterioare sunt excluse.

Este determinantă hotărârea (statutul) în vigoare a orașului Goslar privind perceperea taxei de stațiune. Modificările de preț și de statut rămân rezervate.

9. Instanța competentă

Instanța competentă pentru toate litigiile este, în măsura în care este permis prin lege, sediul hotelului.